Privacybeleid

Deze site gebruikt een Verisign Certificaat om beveiligde communicatie te kunnen garanderen. Alle data van en naar onze site wordt gecodeerd. Het geregistreerde domein van onze site is door verisign gecontroleerd en geverifieerd.

Zavvi Nederland respecteert en beschermt de privacy van onze klanten en gebruikers. Graag geven wij openheid over wat wij doen met de verzamelde informatie. Neem de tijd om dit bericht te lezen waarin onze privacy policy verder wordt toegelicht.

Om je bestelling te kunnen verwerken, hebben wij de volgende gegevens nodig: je naam, e-mailadres, afleveradres, debit/creditcard nummer, beveiligingscode en vervaldatum. Andere informatie wordt niet verzameld tenzij je deze specifiek en bewust aan ons verstrekt. De informatie die wij verzamelen is accuraat en up-to-date. Je kan dit op elk moment controleren door contact op te nemen met ons Klantenservice Team. Eventuele onjuistheden die je aan ons rapporteert, zullen direct gecorrigeerd worden.

Daarnaast kijken wij naar de producten die je bij ons koopt in combinatie met de manier waarop je onze site bekijkt, om ons zo in staat te stellen je informatie te sturen over producten en diensten waar je in geïnteresseerd zou kunnen zijn. We gebruiken deze informatie om jouw kijk op onze site op maat te maken, zodat onze site interessanter voor je is met relevante producten en aanbiedingen.

Wij verzamelen informatie over onze klanten door middel van serverlogs, cookies, bestelformulieren en prijsvragen. Een cookie is een bestand dat je webbrowser op de harddisk van je computer plaatst om bepaalde gegevens te kunnen bewaren. De informatie die zo kan worden verzameld, wordt gebruikt worden om je te identificeren, tenzij je dit -door aanpassing van de instellingen in je browser- niet toestaat. Onze cookies bewaren in geen geval betaalgegevens of wachtwoorden.

Zavvi Nederland hanteert een opt-out mailsysteem. Dit geeft je de keuze om wel of geen marketinginformatie ontvangen. Je wordt automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst voor promotionele e-mails van alle merken van The Hut Group, maar je kan je op elk gewenst moment afmelden. Door te antwoorden via de link “uitschrijven” in een promotionele mail wordt ervoor gezorgd dat je naam direct uit onze mailinglijst wordt verwijderd.

De Zavvi Nederland website gebruikt VeriSign en de industriestandaard SSL voor beveiligde creditcardtransacties. SSL (Secure Socket Layer) is een communicatieprotocol voor het verzenden van persoonlijke informatie via internet. Als je een bestelling plaatst, worden je creditcardgegevens gecodeerd en dan versleuteld verzonden via een SSL-verbinding. Op deze manier wordt verzekerd dat je gegevens onderweg niet door derden kunnen worden onderschept.

Het is belangrijk je te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot je wachtwoord en je computer. Zorg er voor dat je na gebruik altijd uitlogt op een gedeelde computer.

In aanvulling op onze eigen voorzorgsmaatregelen, wordt je data beschermd door wetgeving uit het Verenigd Koninkrijk ter bescherming van persoonsgegevens, de zogenaamde Data Protection Act. Deze Act vereist dat wij, als geregistreerde controllers, er onder andere voor moeten zorgen dat de data die wij van je hebben legaal en eerlijk wordt verwerkt. De informatie moet accuraat, relevant en niet buitensporig zijn. Bovendien moet de informatie, indien nodig, up-to-date gehouden worden en mag deze niet langer bewaard worden dan noodzakelijk is. Alle informatie moet veilig bewaard worden om ongeautoriseerde toegang door derden te voorkomen.

Zavvi Nederland neemt het risico op internetfraude erg serieus. Met het oog op het toenemend aantal frauduleuze creditcardtransacties, worden al onze bestellingen grondig gecontroleerd met behulp van de reeds verstrekte informatie. De mogelijkheid bestaat dat we contact met je opnemen voor aanvullende veiligheidscontroles waarvoor we graag je medewerking vragen. Frauduleuze transacties worden niet door Zavvi Nederland getolereerd en zullen worden gerapporteerd aan de relevante autoriteiten.

Contact

Mocht je nog vragen hebben over onze privacy policy, neem dan contact met ons op.

Terug naar boven