Arthur Christmas onthult het antwoord op de vraag die vele kinderen van over de hele wereld al jaren lang bezighoudt: Hoe kan de kerstman al die cadeautjes bezorgen in slechts één nacht? Het antwoord luidt: de kerstman heeft een superspannende, ondergrondse ultra-high-tech operatie, die verborgen ligt onder de Noordpool. De kern van dit verhaal draait echter om een komische, dysfunctionele familie en de onwaarschijnlijke held Arthur. Arthur heeft een belangrijke missie die vervuld moet worden vóór kerstmis.