Gebaseerd op de bestseller van de New York Times, neemt The Shack ons mee op de opbeurende spirituele reis van een vader. Na een familiedrama raakt Mack Phillips (Sam Worthington) in een diepe depressie waardoor hij zijn diepste overtuigingen in vraag stelt. In een crisissituatie ontvangt hij een mysterieuze brief waarin hij wordt aangespoord naar een verlaten hut diep in de wildernis van Oregon te gaan. Ondanks zijn twijfels reist Mack naar de hut en ontmoet er een trio vreemdelingen onder leiding van de raadselachtige Papa (Octavia Spencer). Door deze ontmoeting vindt Mack belangrijke waarheden die zijn begrip van zijn tragedie zullen veranderen en zijn leven voor altijd zullen veranderen.